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    • STP分数计算规则详解 ada 发表于2009-11-18 11:07

      一   影响STP相关因素

            STP分数的高低,将直接影响到卖家产品的排序及询盘量,所以合理提高STP分数,将对卖家订单数量有着事半功倍的效果。

             STP分数与以下四方面因素有直接的关联:

            1. 卖家执行订单的情况

            卖家完成订单后,系统将为卖家增加相应的分数。完成订单指的是,成功汇款的订单。所以每一笔订单都要做到尽善尽美,最好不出现退款订单,这对于STP分数增长非常有帮助。

            2. 订单金额的高低

            当订单完成后,越是大金额的订单,系统增加的STP分数就越多。

            3. 买家的评价

             当订单已经成功完成后,买家如果给予中评或者好评,都会增加卖家的STP分数。所以,在完成订单后,积极地向买家要求留下评价,不仅会增加STP分数,也会影响后来的买家对您产品的选择。

             4. 注册用户的种类

              如果您注册的是公司用户,系统会自动为您增加相应的STP分数,所以公司用户在一定程度上,有更多的优惠政策。

             5. 买家重复购买产品

             如买家第一次购买此产品,当订单完成后,则相应增加STP分数;如买家在之后的重复购买过程中,没有出现纠纷及退款的情况,则阶梯式累计增加STP分数。所以,每一笔订单从一开始就提供优质周到的服务,赢取买家的信任,买家重复购买自己的产品,可以使STP分数得到很快提升。

      二 STP分数累计的规则

        加分 减分
      买家评价 中评 差评
      好评
      执行订单情况 完成订单 无法执行,订单退款 1. 主动联系易唐或操作"无法执行"
      2. 系统默认无法执行,取消订单
      没有发货,导致退款 3. 填写假发货单号,买家退款
      交易纠纷退款 4. 达成协议退款,全额退款
      重复购买 5. 非买卖双方达成协议退款
      平 台 纠 纷 6. 平台纠纷退款
      Paypal纠纷 7. PP纠纷退款

       

      三 STP分数更新规则
            1. STP分数将按照每周进行循环更新一次。
            2. STP分数累计的时间为3个月,三个月后将成为历史分数,需要重新累计。
            3.一旦发现卖家恶意刷分情况,易唐网将不再增加该卖家的STP分数,并根据相关规则对该账号进行处罚,情节严重者可被封号。
            4. 此规定将从2009.11.18生效。

       

       

      易唐网

      2009.11.18

       

       

    • Topdigital   回复于2009-08-13 05:39 1楼
    • 请问是不是从明天开始又要重新累计了呢?
    •    回复于2009-08-26 11:10 2楼
    • ".."
    • stonewu   回复于2009-10-15 10:17 3楼
    • 呵呵
    • chen007   回复于2009-10-17 03:15 4楼
    • 刚开始,好好学
    • linzhenlu   回复于2009-10-20 11:32 5楼
    • 还是不是很明白。每次积分都是怎么计的?
    • goodlife927   回复于2009-11-19 04:02 6楼
    • 哇 哇 有点儿明白人家说的 外贸很需要时间的
    • 回复:

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